細(xì)砂回收機(jī)設(shè)備我公司有完善的售后服務(wù)體系和售后服務(wù)部門，在保修期范圍內(nèi)的設(shè)備故障我公司都會免費(fèi)為用戶上門解決，講的就是信譽(yù)和口碑，當(dāng)?shù)赜旭v點(diǎn)的我公司會讓駐點(diǎn)派人解決，用戶也可以直接聯(lián)系當(dāng)?shù)氐鸟v點(diǎn)辦公人員到場地維修解決，如果當(dāng)?shù)貨]有駐點(diǎn)的話請按照以下方法解決。

首先，要查看好故障的位置如果不清楚故障位置可以描述一下設(shè)備故障的狀態(tài)，故障特征，然后撥打我公司24小時的售后服務(wù)電話，由我公司技術(shù)部門經(jīng)理接聽，通過用戶的電話溝通我們做規(guī)程中部解決方法，我公司技工會電話指導(dǎo)用戶排除故障，或者更換配件，如果用戶解決后即可解決不了的我公司會派人到用戶現(xiàn)場解決，原因是很多的用戶設(shè)備故障都是小問題，大部分為電路問題，或者配件更換問題，員工操作問題導(dǎo)致。